现在还不晚——传统商超的移动计划不逊电商 58同城近3亿美元吃下安居客

作者 娱乐新资讯 浏览 发布时间 17/10/20

  移动互联网的发展和智能手机的爆炸性增长,让企业看到了越来越多的新商机。但是对于已经习惯了传统经营方式的商超而言,如何用新的技术和业务模式对抗新兴电子商务企业带来的冲击,扩展自身的业务,却一直是一道难题,武汉中百集团也一直在积极地探索。

  从2013年9月试运行手机APP,到今年1月开始大范围推广,仅仅半年时间,“掌上中百”就已经拥有了近40万用户,令不少同行投来羡慕的目光。与此同时,“掌上中百”背后的运营团队——邻家汇(北京)科技有限公司也逐渐浮出水面。

  58同城昨日对外宣布并购安居客集团,交易以现金加股票的方式进行,金额达到2.67亿美元。借此58同城发力房产O2O,并将与链家等O2O平台展开激烈交锋。

  据了解,并购后,58同城将成立房产事业群,整合58同城及安居客双方的房产业务,将构建面向新房、二手房、租房等全领域业务。

  彻底解决商超的烦恼

  邻家汇总裁宋超介绍说,“掌上中百”是由邻家汇为武汉中百集团免费开发,并由邻家汇负责商业运营的手机客户端应用平台,同时这也是一套帮助大型商超建立新一代的移动会员管理体系的系统。

  对于很多商超而言,他们已经拥有了数量可观的线下实体店面,也拥有了数以百万计的会员,但传统商超在会员管理方面有很多难题:会员经常会忘记随身携带会员卡,不能很快捷地随时查询购物记录和积分信息;无法及时了解到自己感兴趣的商超打折促销信息,很难享受到常去超市的网上购物服务;商超的管理者则整天为会员的黏度不高、新增会员的数量不多而苦恼;商超很难将商超的促销信息精准地投放给真正感兴趣的会员,也无法及时有效获得消费者行为分析数据,电子商务业务也总是和预期相距甚远;商超的供货商则感到促销和广告的传播效果很有限,且成本较高,很难满足大多数中小型供应商的需求。

  一般情况下,没有哪家商超不想服务好自己的客户,尤其是那些经常购物的会员。但是,在传统的服务模式下,商超却普遍感觉心有余而力不足。“一方面,商超会员无法得到有效的服务,另一方面,商超无法充分挖掘会员的潜在商业价值。” 宋超表示,这就是邻家汇这样一家专业服务商的机会——通过与传统商业连锁企业合作,补齐传统企业在移动互联网商业开发、运营和维护方面的短板。

  据悉,邻家汇提供的“掌上中百”手机客户端是原来会员卡系统的升级,可以应用于武汉中百集团旗下的百货店、电器专卖店、仓储超市和便民超市。现在,武汉中百集团的会员每天都能收到最新优惠和打折信息,同时还能通过电子账单查询便捷地管理自身消费记录,也可随时进行积分查询。武汉中百集团则能够清晰记录用户的消费行为并进行数据分析,还可根据用户特征进行精细分类,实现各种模式的精准营销。

  带来手机上全新收入

  现在,传统商超投资网上超市或者手机超市已经不是什么新鲜事了。湖南步步高超市、北京中友百货、北京物美超市等很多传统商超都曾经尝试过,但是,除了苏宁、国美等巨无霸之外,还鲜有获得很好投资回报的传统商超。

  有业内人士表示,传统商超希望将实体店面上的产品搬到网上。网上销售既方便会员管理,还可以扩大产品的销售渠道,实现销售收入的增长。但是,这些习惯了实体店面营销的商超并不知道该如何做互联网上和手机客户端的产品推广,不知道该怎么运营和如何在互联网和移动互联网上吸引客流,就更不用说与京东商城、1号店、我买网等纯电商进行竞争了。

  宋超认为,邻家汇能帮传统商超做的事情,不仅是网上销售,更重要的是会员经营和精准营销。在邻家汇与商超的合作中,邻家汇负责产品开发、系统维护、宣传推广、运营维护。商超则提供授权,提供实体店面的一些相关资源,如配送、店面推广等。基于客户端产生的广告、推广、营销等收入,邻家汇按照双方商定的比例,与商超进行分成。对于即将上线的手机商城,收入都归商超所有,但会给邻家汇支付一定比例的服务费。

  58同城将任命集团高级副总裁庄建东担任58安居客房产事业群总裁,安居客创始人原CEO梁伟平继续担任集团首席顾问,协助双方在业务层面实现平稳过渡。据了解,梁伟平也将二度创业。

  借收购安居客,58同城将进入从未布局过的新房市场,并把两家在二手房领域的业务进行整合。不过据了解,未来两家仍然保持平台属性,不做交易。  (记者 刘夏)

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